La contraffazione, così come l'alterazione o l'uso di segni distintivi di opere dell'ingegno o di prodotti industriali, è un reato previsto dall'articolo 473 del codice penale. Purtroppo, si tratta di un fenomeno in espansione al quale sia le aziende che i clienti devono dedicare sempre maggiore attenzione.
Può capitare di imbattersi in presunti 'affari' che spesso si rivelano inganni costosi, poiché man mano che il prezzo di un prodotto contraffatto diminuisce, calano anche la sua durata, le prestazioni e, soprattutto, la sicurezza. Tuttavia, le contraffazioni non sono sempre vendute a prezzi bassi: in molti casi, i prezzi sono solo leggermente inferiori a quelli dei prodotti originali, dando così l'impressione che si tratti effettivamente di prodotti autentici.
I prodotti originali STIHL si distinguono, tra le altre cose, per i severi standard in materia di qualità e sicurezza. Sono frutto di anni di studio e progettazione e, prima di essere inseriti sul mercato, vengono sottoposti a numerosi e rigidi test che ne valutano le prestazioni, la resistenza, la durabilità e altre proprietà in diverse condizioni (caldo, freddo, umidità, polvere, ecc.). Solo i prodotti che garantiscono i più elevati standard e rispettano tutte le direttive di legge vengono alla fine messi in commercio.
In molti casi, le attrezzature contraffatte diventano inutilizzabili già dopo poco tempo e non possono essere riparate a causa della mancanza di pezzi di ricambio.
Le motoseghe STIHL sono tra i prodotti più bersagliati dai contraffattori. I falsi provengono principalmente dalla Cina e, grazie alla loro colorazione arancione e grigio chiaro, assomigliano molto ai prodotti originali STIHL. Inoltre, spesso riportano adesivi con il nome del marchio e, in alcuni casi, anche quello dei modelli più noti, come ad esempio "MS 440".
Con l'espansione del commercio online, il numero di falsi negozi virtuali è aumentato notevolmente. Questi shop spesso imitano il negozio originale, riproducendo principalmente il design aziendale, in particolare il logo del marchio e la sua combinazione cromatica. Per questo motivo, è spesso difficile distinguere un negozio falso da uno originale e bastano pochi click per cadere nella trappola.
I negozi falsi appartengono generalmente a una delle seguenti tre categorie:
È di fondamentale importanza sapere che in Italia STIHL distribuisce i suoi prodotti esclusivamente tramite la sua rete di Rivenditori Specializzati. Essi garantiscono l'autenticità dei prodotti, assistenza e consulenza. Il nostro brand non ha canali di vendita diretta.
Per quanto riguarda gli acquisti dal vivo, le cosiddette vendite in strada, nei mercatini delle pulci o nei mercati dell'usato potrebbero essere chiari indicatori di prodotti contraffatti, di dubbia qualità e potenzialmente difettosi.
Quando si acquista online, alcune semplici accortezze possono essere d'aiuto per distinguere i siti dei nostri rivenditori da eventuali negozi fasulli:
In caso di dubbi sull'affidabilità di un negozio fisico è buona prassi verificarne l'esistenza sul nostro Dealer Locator. Qui sono presenti solo i veri Rivenditori Specializzati STIHL.
In caso di dubbi sulla veridicità di siti e/o offerte proposte sul web sui nostri prodotti e/o servizi, vi invitiamo a contattarci attraverso il nostro form di contatto oppure chiamandoci al 02 30 31 50 98. Saremo lieti di supportarvi nell'acquisto sicuro dei prodotti STIHL.
Attualmente, circolano online vari siti web e annunci pubblicitari di fornitori poco affidabili che affermano di offrire il potatore STIHL GTA 26 a prezzi vantaggiosi, tra 24 $ e 49 $. I truffatori danno l'impressione di essere direttamente connessi a STIHL, utilizzando materiale fotografico o URL ufficiali con riferimenti all'azienda. Tuttavia, chi cade nel tranello di queste offerte, dopo aver effettuato il pagamento, non riceverà prodotti STIHL.
I dispositivi non conformi sono sempre più diffusi sul mercato europeo in varie forme commerciali. La non conformità implica il mancato rispetto dei requisiti legali pertinenti, in particolare delle norme di sicurezza e delle emissioni dei gas di scarico, fondamentali per la protezione degli utenti e dell'ambiente.
